Usabilidad Web: Hechos que considerar

Muchas empresas necesitan justificar la inversión que conlleva implementar Usabilidad dentro de sus procesos. La buena noticia es que aplicar usabilidad puede significar un retorno de inversión en el primer año de 5 a 10 veces su costo.

A continuación unos números que considerar:

Hechos

• La firma de investigadores User Interface Engineering encontró que cuando a unos consumidores se les dio dinero para comprar en sitios web muy conocidos, 70% de sus intentos de compra terminaron en fracaso. Debido a que los diseños no eran tan buenos, los clientes no pudieron encontrar lo que buscaban.
  
• De acuerdo a Forrester Research, 42% compradores web en EU hicieron sus compras en línea más recientemente por una buena experiencia previa con sus vendedores.
  
• Jeff Bezos, fundador de Amazon, dijo una vez: "Si tienes un cliente insatisfecho en Internet, el no se lo dirá a sus 6 amigos, se lo dirá sus 6,000 amigos". Sí, el que todavía no cree en el poder de las redes sociales, revise algunos casos como el de Domino's Pizza, o el de HSBC en Facebook.
  

Más en:

• http://www.usabilitynet.org/management/c_business.htm
  
• http://www.highcontext.com/resources/the-business-case-for-usability-testing/
  
• http://www.theuxbookmark.com/links/business-case/

OWASP: Los diez riesgos más importantes en aplicaciones web (2010)

Tomado de Hispasec.com


La OWASP (Open Web Application Security Project) ha publicado una actualización del ranking de los riesgos más importantes que afectan a las aplicaciones web.

Su misión es concienciar a la industria sobre los riesgos de seguridad, en el ámbito de las aplicaciones web, identificando y remarcando las diez amenazas más serias a las que se expone.

Dicho ranking nace del consenso y debate entre expertos en la materia de la seguridad en aplicaciones web. El proyecto Top Ten comenzó a gestarse en 2003, cuando se publicó el primer ranking. En 2004, se efectuaron cambios menores de aquella primera edición y en 2007 se liberó la segunda.

Tal y como refleja la organización, y se hace cada vez más evidente, no se han de limitar los esfuerzos en la erradicación o el tratamiento de las amenazas señaladas (El número de riesgos o vulnerabilidades identificadas es de varios ordenes mayor), sino de un plan de seguridad que comience y se alargue durante todo el ciclo de desarrollo de una aplicación, desde su diseño inicial hasta la fase de mantenimiento.

En esta edición de 2010 han efectuado un cambio significativo en la metodología usada para la elaboración del top. En vez de estimar una amenaza por su frecuencia (las más comunes) se han tenido en cuenta múltiples factores para el cálculo de cada una de ellas, dando lugar a un ranking de riesgos evaluados por su vector, predominio, detectabilidad e impacto.

Cosas diarias… para publicar en el Web

Las palabras que se leen en un monitor son difíciles de leer. La calidad de resolución es relativamente pobre en comparación con el papel, y se ha calculado que la lectura en pantalla toma un 25 por ciento más en comparación con el papel. Los lectores son más impacientes (las estimaciones oscilan entre 5 a 10 segundos para la cantidad de tiempo que se tiene para captar la atención del lector). Esto significa que la escritura para una página web debe ser mucho más concisa.

Frases cortas

Di lo que tengas que decir rápidamente. Escriba la mitad de las palabras que pensaba escribir. Veinte palabras por frase son suficientes. En cuanto a los párrafos, igualmente, deben mantenerse cortos. Como regla general, trate de mantener el párrafo inferior a 65 palabras.

Colocar la idea principal al inicio

Inicialmente, las personas escanean los documentos leyendo las primeras palabras del párrafo. Por esta razón, cuando sea posible, escriba una sola idea en cada párrafo. Y coloque la idea principal justo al frente, en las primeras palabras. No use una oración larga que parezca un párrafo. (Esta estructura de poner el primer punto principal se llama una "pirámide invertida").

La voz activa

Donde sea posible, escriba en voz activa en lugar de voz pasiva. Oraciones activas son más fáciles de procesar y recordar que las oraciones pasivas. Tenga en cuenta también que pasar de la voz pasiva a la voz activa ahorra palabras.

Fuente: www.maf.govt.nz/sff/forms/project-brief-guidelines.doc

Gobierno Nacional de Australia elabora Cloud para la Ciencia

Computerworld Australia (01/07/10) Pauli, Darren

Una red nacional de computación basada en nubes se pondrá a disposición de los investigadores de Australia, al igual que 50 millones dólares para el desarrollo de un supercomputador de un petabyte y de una red de datos que deberan desarrollarse entre tres a cinco años. "Todo se encamina hacia la ciencia de datos intensivos, y al acceso de redes con velocidades de acceso que atravesaran techos", dice Lindsay Botten, directora del grupo Computacional Nacional de Infraestructura. "Los fondos del presupuesto federal - $ 20 millones para el centro de datos y $ 30 millones para el computador petaescala - fueron asignados para los próximos dos años para proporcionar recursos informáticos a las áreas específicas de investigación como el cambio climático, la cual por si misma recibió una cantidad de dinero sustancial". A través de estas mejoras, los científicos en muchas disciplinas podrán acceder - por lo general gratis - a las redes informáticas de Australia sin necesidad de conocimientos avanzados en tecnologías de la información. Los organizadores también se proponen fortalecer los vínculos entre las redes basadas en nubes de investigación de Australia y las redes de difusión masiva en el Hemisferio Norte, como las empleadas en el Gran Colisionador de Hadrones, en Suiza. Dentro de cinco años, los científicos de Australia y Nueva Zelanda trabajaran conjuntamente en la red transeuropea basada en nubes de Tasmania que promete ofrecer una mayor simplicidad, escalabilidad, y la normalización de la red actual. El Centro Australiano de Investivacion Colaborativa liderará el esfuerzo, y planea ampliar sus conexiones a la red en el extranjero que enlazan a investigadores de Australia y Nueva Zelanda con las grandes redes europeas y de EE.UU.